Se acerca Navidad, muchos usuarios eligen hacer sus compras en Internet y los ciberdelinuentes están al acecho. Durante las fiestas, el número de  ataques a clientes de compras online y sistemas de pago aumenta de forma significativa.

En este período, el phishing financiero (técnica de engaño para robar datos) representa un 10% del total de los ataques, según la firma Kaspersky. En los últimos años, al menos un cuarto del total de los casos fue por este tipo de engaño.

En la Argentina, el medio de pago más utilizado en el comercio electrónico es la tarjeta de crédito, según la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico). En el primer semestre de 2018, el volumen facturado fue de más de $97.000 millones, creciendo de forma significativa respecto del año anterior.

En diálogo con "Línea Abierta" (FM 101.3) Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y vicepresidente de VTEX para mercados hispanos, explicó que "Internet es una ventana más sobre todo en estos momentos en que uno tiene que hacer rendir más su dinero, porque uno tiene la posibilidad, a un click de distancia de comparar y tener distintas alternativas, para la compra de un producto o de un servicio, pero cuando vamos a hacer la compra tenemos que tener ciertos recaudos y son bastantes simples, por ejemplo, que ahora, cuando uno entra con un navegador, puede ver un candadito o un cuadradito de color verde al lado de la URL, el dominio www que ponemos dentro de nuestro navegador, que quiere decir que es un sitio con un certificado digital que encripta toda la información, la resguarda con un protocolo que se llama SSL que nos garantiza que la comunicación es directa con esa tienda online y que esa tienda online, si uno hace doble clic en ese candadito a quién pertenece, es una forma muy sencilla de garantizarme que estoy comprando en la tienda online de Marcos Puerreydón ( a modo de ejemplo".

Y dio una segunda recomendación: "No creer en Papá Noel por adelantado, cuando vean alguna oferta o propuesta muy inverosímil , que generalmente se dan en las redes sociales (…) si un pasaje en avión cuesta mil pesos y te lo están ofreciendo gratis o te lo están ofreciendo a 10 pesos, hay algo raro de por medio y generalmente es una estafa, que lo que buscan es que uno deje los datos para comprar ese producto y después ese producto nunca llega y mis datos son utilizados para realizar algún tipo de fraude".

En el mismo sentido, sentenció que "hay que usar el sentido común" y añadió: "Nunca en el banco, el empleado te va a pedir el número de PIN, entonces tampoco te lo van a pedir por mail o por teléfono".

"Se tiene que seguir el mismo criterio que se sigue en la vida real", insistió Pueyrredon.

Además, el presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y vicepresidente de VTEX para mercados hispanos reveló que hay que tener en cuenta que el "más protegido es el tarjetahabiente, es el dueño de la tarjeta, supongamos que en un bar se llevaron mi tarjeta de crédito, le sacaron una foto y con esa foto terminaron haciendo un ilícito a través de medios electrónicos, yo soy el más protegido y eso es lo que se tiene que tener en cuenta porque el sistema está preparado para protegerme, lo que tengo que revisar son los resúmenes de la tarjeta y si veo un gasto que no fue hecho por mí, tengo que desconocer el gasto, a penas lo desconozco, el que tiene que demostrar que ese producto o servicio fue entregado es el comercio, si no tiene forma de demostrarlo, el que sufre el fraude es el comercio".

"El fraude online en Argentina no es muy alto, está por debajo del 2 por ciento, pero hay que tener estas buenas prácticas, tanto a nivel comprador como vendedor", finalizó Pueyrredon.