Con el objetivo de asegurar el acceso a los medicamentos y utilizando la tecnología del teléfono móvil, IAPOS instrumentó un sistema de agilización e información incorporando una línea de WhatsApp. A través de la misma se pueden realizar reclamos, consultar sobre el estado en el cual se encuentra su trámite o autorizaciones y conocer los procedimientos para la cobertura.

Este nuevo canal de comunicación con los afiliados se instrumenta fundamentalmente para medicamentos de discapacidad, tratamientos oncológicos y especiales (entre ellos diabetes insulino-dependiente, HIV, enfermedades reumatológicas) y para el caso de patologías crónicas (hipertensión; diabetes tipo II no insulino requiriente; dislipidemias; asma; hipo/hipertiroidismo; padecimientos mentales; epilepsia; enfermedad prostática; enfermedad de Crohn / Colitis Ulcerosa; Glaucoma y Enfermedad de Parkinson).

La línea para consultas vía Whatsapp es 342 5532737