La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe advierte a la población santafesina que a la hora de abonar el Impuesto Inmobiliario o la Patente Única sobre Vehículos a través de los sistemas de home banking, aparece una cuota denominada “Cuota 009/16”, que es en realidad la posibilidad de cancelar el monto total anual de los tributos, con un descuento. Dado que ello no está explicitado de manera adecuada en el sistema de pagos y que también aparece la posibilidad de pagar la primera cuota de los gravámenes, la Defensoría detectó casos en que los ciudadanos abonan ambos ítems (la primera cuota y el total anual), lo que termina generándoles un trastorno a la hora de reclamar la devolución del dinero pagado de más.